Хто обслуговує колективну антену? Оскільки антени колективного доступу є частиною проекту будівлі, тобто за фактом загальнобудинкова власність, то й обслуговувати їх має керуюча організація, ТСЖ або відповідальні особи з будинкової ради.
І в тому випадку, якщо не працює загальна антена, куди дзвонити знає будь-який городянин – в ЖЕК (керівну компанію або ТСЖ).
Обслуговувати загальнобудинкову антену повинна ваша керуюча компанія (КК, ТСЖ, ТД та ін.)
Більшість ТБ-антен в Москві обслуговує Ростелеком. Звернутися туди, щоб уточнити інформацію щодо змін тарифів, можна за телефоном 8 (800) 100-98-34. Також має сенс звернутися до ФГУП РТС, яке опікується питанням надання доступу до послуг телебачення за номером 8 (800) 220 20 02.